STUDIO 凛様からお客様の声をいただきました

STUDIO 凛 様

STUDIO 凛サンドブラストとレーザー加工機を駆使して、あなたの「想い」を込めてオリジナルギフトを作成いたします。
「想い」を伝えるお手伝いをさせていただきます。

rin-faceSTUDIO 凛(りん)
http://takeostudiorin.jimdo.com

 
制作をご依頼される前に、どんなことで悩んでいましたか?
自分で作成したHPの見栄えの悪さが気になっていました。
何がきっかけで、弊社のサービスを知りましたか?
Jimdoサイトにて。
あちこち探していました。
何が決め手となり、弊社にご依頼頂きましたか?
メールを送ってからの返信の早さ。
やっぱりレスポンスが早いのは、うれしいです。
弊社にご依頼いただいて、いかがでしたか?ご不満な点や良かった点などを教えて頂けると幸いです。
見やすくて馴染みやすくなったように思います。
とにかくレスポンスがいいのが、ありがたいです。

品質について

  とても
そう思う
おおむね
そう思う
あまり
そう思わない
まったく
そう思わない
該当なし
見やすく分かりやすい納品物だったか    ○      
使いやすくてストレスを感じない納品物だったか   ○      
御社のブランドイメージにつながるデザインだったか ○        
不正アクセスや情報漏洩などへの、安全対策がしっかり取れていたか     ○    
リリース後のメンテナンスや運用のしやすさまで考慮されていたか ○        

安全対策について担当者より
ホームページをリニューアルするにあたり、Jimdoにログインするためのパスワードをお知らせいただいておりました。
このパスワードをお聞きする前に「ホームページ制作が完了次第、お知らせいただいたパスワードは当社からは一切破棄する」という旨をお伝えしなければなりませんでした。
事前にお伝えできずに申し訳ありませんでした。
今後はこのようなミスがないよう気をつけます。

価格について

  とても
そう思う
おおむね
そう思う
あまり
そう思わない
まったく
そう思わない
該当なし
見積内容が分かりやすいか   ○      
納品物に見合った費用が提示できたか   ○      

専門性

  とても
そう思う
おおむね
そう思う
あまり
そう思わない
まったく
そう思わない
該当なし
Webのプロの視点で提案や分析が行われたか ○        
最新のトレンドや技術動向、事例に関して情報提供があったか ○        
御社の事業内容やターゲット顧客に対する理解度は高かったか ○        

コミュニケーションについて

  とても
そう思う
おおむね
そう思う
あまり
そう思わない
まったく
そう思わない
該当なし
問い合わせや相談に対するレスポンスは素早く的確だったか ○        
ご担当の方と弊社スタッフの間でしっかり意思疎通できていたか ○        
明るく丁寧で誠実な顧客対応が取れていたか ○        

総合

  とても
そう思う
おおむね
そう思う
あまり
そう思わない
まったく
そう思わない
該当なし
今後も継続して仕事を依頼したいか ○        
総合的な評価として、高い満足度を得られたか   ○